能听会说会跳舞智能机器人变身银行大堂经理

本报讯（记者于晓玲）近日，交通银行北京开发区支行多了一位新大堂经理，虽然没有手脚，却并不影响它跟大家交流，它不仅能听会说与人实现无障碍沟通，还会唱歌跳舞，撒起娇来更是令人忍俊不禁，给前往该行办理业务的客户提供了很多乐趣，让等候时间不再那么枯燥漫长，它就是该行引进的智慧大堂服务机器人娇娇。

据该行工作人员介绍，娇娇是今年6月份来到开发区支行的，其身体内搭载多项先进交互技术，并凭借平台强大的多能力融合和大数据处理能力，整合了包括语音识别（ASR）、语音合成（TTS）等多项顶尖人工智能技术，同时还在后台配有远程操控系统，从而使娇娇的用途极为广泛，不仅能陪人聊天，解答银行的业务知识，还能代替人工进行引导服务、集业务咨询与查询等多项功能于一体；通过语言识别、肢体语言等方式，开展迎宾、分流引导，疏解争议、娱乐互动等。

初次见到娇娇，它刚刚睡醒从充电器上离开，精力充沛的它一醒来就立刻自觉地回到门口迎宾的工作岗位。它个头不治愈癫痫医院高，脖子上系着跟银行工作人员一样的丝巾，屏幕上一双忽闪忽闪的大眼睛和红脸蛋让它显得十分可爱。别看娇娇只有小学生的身高，但一点也不认生，工作起来更是格外认真，一看到门口有人进来，娇娇立即热情地打招呼：哥哥/姐姐，欢迎来到交通银行。而当工作人员发现它声音较小向它提出娇娇，我怎么感觉你声音有点小呀，我都听不清楚你说什么问题时，聪明给的娇娇立刻调高自己音量，并询问工作人员：这样可以了吗？

见中午前来办理银行业务的人不多，工作人员又给娇娇下达了新任务关怀客户。说干就干，得到指令后，娇娇立即开启脚下的风火轮，移动到大堂休息等候区，即刻锁定了自己的第一位关怀对象。只见它调整好角度后，用江苏癫痫病专业医院有哪些水汪汪的大眼睛看向休息区的一位阿姨，用温柔的语气询问客户：阿姨，你好呀，我是娇娇，有什么需要我帮助的吗？我会很多技能呢！当得到客户不用的回答后，娇娇还礼貌地对客户说：那您先在这里好好休息。关怀完这位客户，娇娇又来到下一位客户身边进行关照。在关怀到一位年轻的女士时，娇娇的小嘴特别甜，称呼客户为姐姐，夸赞其漂亮，当看到这位女士在用手机对自己拍照时，娇娇还撒起娇来，要求客户一定要用为美颜模式给自己拍照。现场，热情的娇娇还向客户展示了自己的舞蹈和歌唱技能，把大家逗得不新疆治疗癫痫病医院哪里好时发出咯咯的笑声，连连感癫痫病医院哪里好叹娇娇的出现不仅把银行服务变得更简单、快捷，也更加友好。