她是个事业狂，一路披荆斩棘，带领员工谋发展；她是个“热心肠”，换来了客户的支持与信任。马淑娴从事私人定制服装20年，凭借着敢想敢拼，在私人定制行业打开了市场。【锁定高端】将服装店开在高档小区旁创业前，马淑娴在南阳的一家国企做宣传工作，正是在这里的锻炼，为日后的创业打下了坚实的基础。995鄂州最好的癫痫病医院年，她凭借工作中的资源积累以及亲友们的帮助，在南阳开了第一家男装精品店。由于刚开始就锁定高端，经过几年的摸索，她赚到了创业的第一桶金。那时候她刚生完孩子，在平衡了家庭与事业之后，迎来了她的职场黄金期。2005年，马淑娴做了一个大胆的举动，她要将公司搬到省会郑州，这也引来了朋友们的劝阻。“有朋友来郑州做服装生意赔了钱，有人说郑州可不是好混的，要想好了再来，可是你不试一下怎么会知道？”马淑娴说。与他人不同，马淑娴来到郑州后，没有在选择项目的兴奋期就大量投入，而是先将家安好，安排好孩子上学，才去思考事业方向。经过考察，她将目光锁定高端消费，并实行会员制。马淑娴将服装店选在高档小区的临街商铺，服务了一批购买力强、追求生活品质的精英。“高档小区里有不少企业家，他们生活品质提高了之后，就需要穿与身份相匹配的服装，过年的时候我们会到客户家里为他们整理衣橱，从而了解他们缺少什么。”她说。这种亲情式的引导消费，为马淑娴赚得了第二桶金，她所创立的郑州金创景癫痫病可以治愈吗商贸有限公司也逐步走上正轨。【私人定制】根据需求和职场变化为客户量身定制服装马淑娴将私人服装定制作为发展重点，同时也做成衣销售，她对私人服装定制有自己的理解。她说，定制服装，要从一个人的长相、气质、色彩基因、文化程度、性格特征等因素来判断，这个过程就像电脑扫描。经过评估后，再根据客户需求以及事业有没有变化，接触的人群有没有变化，经常出入哪些场合等量身打造。马淑娴在服务目标客户时发现，不少企业家的需求点不仅是服装，还有珠宝、汽车等奢侈品。为此，她创立了一个商家联盟，提供给客户最优惠的焦作癫痫病医院那好价格，并帮助有前景的企业上市。而那些愿意上市或上市成功的企业家就成了她的私人定制服装客户！企业老板体验了私人定制，就会带动企业的高层及员工购买，一个企业家通过他的个人魅力会影响更多企业家。“企业挂牌上市，员工在穿着上就要有所讲究，我们专门为这些特定人群实行高端定制。”她说。马淑娴还为会员客户建立了三维图片数据库，每个客户都有自己的档案，根据需求和职场变化，为客户量身定制服装。【行业感触】服装行业就是“老农民靠天吃饭”任何创业公司发展绝非一帆风顺，几年前，马淑娴也遇到了产品定位问题。曾经她的服装店多销售杭州版的服装，由于服装版型与本地人体格不匹配，让她赔了不少钱。马淑娴说，那是她最艰难的时刻，全靠员工合力打拼。经过重新定位，服装店开始经营简单有型的欧洲版服装，客户满意度逐步回升。马淑娴坦言，服装行业就是“老农民靠天吃饭”。“如果哪一年是个暖冬，你却进了一堆棉服、皮草，销售就会受影响。有时候春装要上市了，但天突然转冷，还要把冬装再倒腾出来。”她说，这就跟农民种地一样需靠天吃饭。经过多年的实践探索，马淑娴认为对客户而言，懂得他们的需求是最重要的。【另类惩罚】曾跟团队一起徒步走到开封几年前，公司员工没有完成任务，有人提出惩罚措施：从郑州徒步走到开封。正是那次行走，让她与团队紧紧地拧在了一起。那次“郑开马拉松”之行，让马淑娴记忆犹新，当时她是跟大家一起走的，刚开始时一路高歌猛进，到了中途，就有人打退堂鼓了，路上不断有客车招呼上车，还有家人的不断劝说。“妈妈别走了，人家都是年轻人，我们去接你吧？”儿子一再打电话劝说，但她仍旧坚持跟团队一起前行。终于，3个小时的坚持之后，马淑娴跟团队一起徒步走到了开封。【女人优势】遇到难题时，要善打亲情牌马淑娴说，在职场中女人与男人不同，男人可以将后方交给女人，女人去打仗的时候，将后方交给谁？与此同时，女人还要安排孩子的教育问题、老人的生活问题，另外，女人的生理也有特殊性，所以说，创业挑战的是心理、生理和智慧。但她认为，女性企业家也有优势，比如在遇到事业难题时，女人要打好亲情牌，再强的女人也有弱的一面，而男人有时碍于情面，弱下来会很为难。“在教育孩子方面，我从来不跟孩子说大人的事你别管，而是让他从小就了解商业问题，还会与他交流一些看法，培养他这方面的能力。”马淑娴说。