平板电视机三大“病症”困扰消费者
上海市质量技术监督部门的最新投诉分析显示,由于采用新兴技术、稳定性不高,平板电视机的质量投诉快速增长,目前已占电视机投诉总量的1/2,其中三大“病症”困扰消费者。
问题一:屏幕“缩水”。消费者购买了某品牌的42英寸液晶电视机,结果实际测量发现,其可视屏幕的实际尺寸仅为40英寸。上海市质量技术监督部门的吉林母猪疯哪里治疗最权威专家表示,与普通电视机相比,平板电视机屏幕“缩水”现象较为普遍。其原因主要在于,目前还没有统一的国家标准,企业有的按可视屏幕尺寸标示,有的则按整个屏幕尺寸标示,消费者稍不留神就会落入数字陷阱。
此外,在过去1年间,天津治疗小孩癫痫好的医院国内部分平板电视机的价格跌幅超过30%。液晶显示屏的尺寸越大,价格越高,一些不法厂商以小屏幕“冒充”大屏幕,从中牟利。
问题二:掩盖“坏点”缺陷。这是新购平板电视机投诉最为集中的问题。根据相关行业标准的规定,液晶显示屏的“坏点”控制在3个至6个以下或者百万分之一以下属于正常;如果超出这一标准,企业必须明示。
但是,由于消费者对此类专业知识并不了解,部分企业在销售平板电视机时故意避而不谈。消费者一旦付了钱,即使发现“坏点”较多,企业也常常以“坏点不属于质量问题”为由,推卸责任、不愿退换。
问题三:维修昂贵。在平板电视机的投诉中,癫痫病能治愈吗维修纠纷所占比重最高。许多消费者抱怨说,平板电视机用了1年多就出现质量问题,而与传统显像管电视机“整机保修1年,主要部件保修3年”的维修服务相比,平板电视机的售后服务承诺期限大大缩短,但维修费用却高出一大截。
上海市质量技术监督部门的专家建议,目前平板电视机的儿童癫痫治法军海皒攻勊“三包”规定尚未出台,为了保护消费者的权益,应要求企业对相关标准和规定实行“强制告知”制度,让消费者在选购商品之前了解必要的信息,帮助他们合理选择。